盈禾配資 - 在線(xiàn)配資開(kāi)戶(hù)|在線(xiàn)配資平臺(tái)開(kāi)戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理中心召開(kāi)2024年上半年度總結(jié)分析暨第三季度工作部署會(huì)

2024-07-13 08:27:27

7月11日下午，盈禾配資 - 在線(xiàn)配資開(kāi)戶(hù)|在線(xiàn)配資平臺(tái)開(kāi)戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理中心在四樓會(huì)議室召開(kāi)2024年上半年度總結(jié)分析暨第三季度工作部署會(huì)，天然氣公司總經(jīng)理郭向前、副總經(jīng)理陳柯出席會(huì)議并講話(huà)，運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理黃波主持會(huì)議。

 會(huì)議首先聽(tīng)取質(zhì)檢測(cè)繪部、數(shù)智管控中心、各公司運(yùn)營(yíng)部、運(yùn)營(yíng)管理中心上半年度工作總結(jié)以及第三季度工作部署。優(yōu)秀員工代表對(duì)工作方法進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

陳柯對(duì)運(yùn)營(yíng)管理中心及各公司運(yùn)營(yíng)部上半年整體工作進(jìn)行了剖析。他指出，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)要以現(xiàn)存問(wèn)題為基本導(dǎo)向，要以規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)和隱患為導(dǎo)向，以解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)總體安全運(yùn)營(yíng)為結(jié)果目標(biāo)，要圍繞運(yùn)營(yíng)10個(gè)維度進(jìn)行改進(jìn)提升，抓實(shí)干、出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效，高質(zhì)量保障公司安全運(yùn)營(yíng)管控。

他強(qiáng)調(diào)，在接下來(lái)的工作中，運(yùn)營(yíng)管理中心要對(duì)照工作事項(xiàng)范圍，崗位配置狀況，全流程梳理和完善運(yùn)營(yíng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，完善崗位工作職責(zé)，明晰工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成工作機(jī)制。

他要求，要嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)管理制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及流程做執(zhí)行，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)行效果的評(píng)價(jià)與考核，確保各類(lèi)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及流程能夠落地實(shí)施，提高執(zhí)行能力。

郭向前作總結(jié)講話(huà)。他指出，運(yùn)營(yíng)部門(mén)涉及崗位多，人員廣，要在會(huì)后以班組為單位，圍繞提升舉措和解決思路逐一進(jìn)行分析研判，對(duì)好的想法措施要及時(shí)反饋溝通，確保各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。

他強(qiáng)調(diào)，隨著城市燃?xì)饫�用事業(yè)的發(fā)展和燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行年限的增加，安全運(yùn)營(yíng)管控形勢(shì)日益嚴(yán)峻，各公司運(yùn)營(yíng)部要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保一線(xiàn)員工學(xué)會(huì)、學(xué)好、學(xué)懂，在關(guān)鍵時(shí)刻“懂應(yīng)急、熟流程、會(huì)操作、能處突”。以高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)管控為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

他要求，在數(shù)智管控升級(jí)上，數(shù)智管控中心作為運(yùn)營(yíng)管控的終端后臺(tái)，要切實(shí)發(fā)揮“眼睛”作用，在預(yù)警、監(jiān)督、調(diào)度上持續(xù)搭建完善機(jī)制流程，建立健全工作機(jī)制和方案。

在“強(qiáng)雙基工程”落實(shí)上，要持續(xù)做好一線(xiàn)基層員工的技能提升和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)“老帶新、傳幫帶”。要根據(jù)區(qū)域用戶(hù)數(shù)量合理匹配運(yùn)營(yíng)人員，在崗位融合、專(zhuān)職隊(duì)伍建設(shè)上綜合論證，減少工作時(shí)長(zhǎng)，提高工作效率；要根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，成立攻堅(jiān)小組，梳理查擺當(dāng)前制度流程，拿出提升改進(jìn)措施建議。

在用戶(hù)服務(wù)提升上，要在當(dāng)前服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化提升，切實(shí)為用戶(hù)帶來(lái)“一站式、管家式”服務(wù)體驗(yàn)，一線(xiàn)員工要做好本職崗位的同時(shí)，推廣非氣業(yè)務(wù)，延伸服務(wù)用戶(hù)的深度和廣度。

在問(wèn)題隱患整改上，要深入分析主觀(guān)原因和問(wèn)題根源，通過(guò)拉清單、定措施、定人員，將問(wèn)題撈清、撈凈，要解剖麻雀，以各崗位為切入點(diǎn)，抓執(zhí)行、抓實(shí)施、抓監(jiān)督，多措并舉，細(xì)化工作流程，確保各項(xiàng)工作合理、高效開(kāi)展。

在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)整體工作上，全體人員要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和緊迫意識(shí)，以等不及、拖不及的態(tài)度，不斷提高綜合素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)技能水平。公司提供平臺(tái)和發(fā)展空間，積極鼓勵(lì)“能干事、愿干事”的一線(xiàn)員工毛遂自薦。管理干部要嚴(yán)格遵循“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)決杜絕“官僚主義、形式主義”，建立健全檢查、監(jiān)督、考核機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，務(wù)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。