強“雙基” 提能力 轉(zhuǎn)作風 | 鄲城天然氣公司城區(qū)運營部董陸陸用心服務獲表揚信

2024-08-25 08:34:39

自“強雙基工程”開展以來，鄲城縣天然氣有限公司城區(qū)運營部積極響應落實“強基層組織、強基層管理者工程”建設戰(zhàn)略導向，將“強雙基”與運營工作緊密結(jié)合，不斷提高服務意識和服務水平。近日，一位用戶親自來到世紀大道營業(yè)廳并送來了一封表揚信，對公司城區(qū)運營部董陸陸的優(yōu)質(zhì)服務表達了由衷的贊賞和感激。

據(jù)悉，8月5日，城區(qū)運營員董陸陸與建業(yè)如院一用戶聯(lián)系預約點火時間，因用戶個人原因?qū)е挛茨苋缙邳c火，期間董陸陸3次與用戶聯(lián)系，均因用戶個人原因未預約成功。至8月14日才與用戶成功預約點火時間，用戶表示中午13：00有時間，董陸陸于是準時上門為用戶完成點火通氣，并且耐心給用戶講解安全知識。董陸陸對用戶服務高度負責的工作精神受到用戶的高度贊揚，并寫感謝信以表達自己的心情。

這封表揚信，不僅是對天然氣公司員工的肯定，更是對公司服務質(zhì)量的高度認可。在未來的工作中，鄲城天然氣公司將繼續(xù)秉承“服務至上”的宗旨，以更加飽滿的熱情和更加優(yōu)質(zhì)的服務，回報廣大用戶的信任和支持。

同時，公司也將號召全體員工向受到表揚的員工學習，以“強雙基”為指引，不斷提高自身素質(zhì)，為用戶提供更加滿意的服務。相信在全體員工的共同努力下，鄲城天然氣公司的各項服務質(zhì)量將不斷邁上新臺階，為推動鄲城縣天然氣事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。