【真情“置頂”民生事，貼心服務(wù)暖人心】（二十三）三走訪叩開民心門，一錦旗映照赤誠心

2025-06-18 11:36:44

【真情“置頂”民生事，貼心服務(wù)暖人心】（二十三）三走訪叩開民心門，一錦旗映照赤誠心

在城市的每一個(gè)角落，在鄉(xiāng)村的千家萬戶，天然氣如同一條無形的紐帶，連接著民生冷暖。而周口燃?xì)馊�，正是這條紐帶的守護(hù)者。“真情‘置頂’民生事，貼心服務(wù)暖人心”，對他們而言絕非空泛口號，而是日常工作的生動寫照。

6月17日，項(xiàng)城市天然氣有限公司市場部收到了一面來自范集曹屯村委贈予的錦旗。錦旗上“以專業(yè)致匠心 以溫暖至初心 感謝每一次與您同行 讓天然氣的價(jià)值在農(nóng)村脈絡(luò)中綻放”的燙金題詞，字里行間凝結(jié)著對項(xiàng)城天然氣公司服務(wù)工作的高度認(rèn)可與誠摯謝意。

攻堅(jiān)克難：用專業(yè)服務(wù)打通鄉(xiāng)村燃?xì)饨ㄔO(shè) “最后一公里”

據(jù)了解，在范集鎮(zhèn)曹屯行政村天然氣項(xiàng)目發(fā)展過程中，市場部員工解玉春主動擔(dān)當(dāng)，她以“跑斷腿、磨破嘴”的執(zhí)著，一次不行就兩次，兩次不懂就三次的韌勁，用通俗易懂的語言講解安裝政策、費(fèi)用明細(xì)和使用成本，逐一破解了村民對燃?xì)獍踩�、使用成本等方面的疑慮，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)推動項(xiàng)目從“被動觀望”轉(zhuǎn)向“主動參與”，為鄉(xiāng)村燃?xì)饣�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)筑牢群眾基礎(chǔ)，其展現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)獲得了村民一致好評。

錦旗背后：民生服務(wù)與鄉(xiāng)村發(fā)展的雙向奔赴

此次錦旗饋贈，既是對一線服務(wù)人員堅(jiān)守崗位的肯定，更是項(xiàng)城天然氣公司深耕民生服務(wù)領(lǐng)域的生動注腳。近年來，公司以“能源惠民”為抓手，將服務(wù)觸角延伸至鄉(xiāng)村毛細(xì)血管，通過標(biāo)準(zhǔn)化施工、規(guī)范化管理、精細(xì)化服務(wù)，讓清潔能源逐步融入農(nóng)村生產(chǎn)生活場景，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

展望未來：以“一站式服務(wù)”書寫能源服務(wù)新答卷

項(xiàng)城天然氣公司將始終秉持“以用戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)“一站式服務(wù)”體系建設(shè)：優(yōu)化報(bào)裝、繳費(fèi)、檢修全流程服務(wù)鏈條，深化農(nóng)村能源服務(wù)模式創(chuàng)新，以安全可靠的供氣保障、便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)，讓天然氣的溫暖能量持續(xù)滋養(yǎng)鄉(xiāng)村沃土，為提升居民生活品質(zhì)、賦能鄉(xiāng)村現(xiàn)代化發(fā)展注入更多“燃?xì)饬α俊薄?/span>