集團黨委委員、副總裁郭向前到一線基層開展調(diào)研

2025-07-02 09:34:25

6月21日，集團黨委委員、副總裁郭向前帶隊深入鹿邑縣，先后走進鹿邑縣天然氣公司施工現(xiàn)場、居民家中、鹿邑縣天然氣公司營業(yè)大廳、工商業(yè)用氣單位、鹿邑縣天然氣公司調(diào)度中心和億星名酒鹿邑20店著重就“強雙基工程”、創(chuàng)新工作開展、人才梯隊建設(shè)等方面開展調(diào)研，并在鹿邑縣天然氣公司召開了調(diào)研反饋座談會。

調(diào)研中，郭向前深入調(diào)研了鹿邑縣天然氣公司從施工到居民、工商業(yè)、營業(yè)大廳等各個用氣場景的服務(wù)和安檢、維護工作開展情況。他要求，要進一步提升燃氣施工和客戶服務(wù)的標準和效率，深入理解集團“強雙基”工程在強基層組織方面的精神和要求，全面提高工作推進的流程化和制度化，工作開展中要有具體任務(wù)布置、推進節(jié)點、責任人和監(jiān)督機制形成閉環(huán)，打造安全高效的施工體系和“一站式”管家服務(wù)。

在億星名酒鹿邑20店調(diào)研中，郭向前詳細了解了20店在會員營銷、二三線酒品推廣上的舉措和做法，并給予指導，他指出，連鎖店要以線上直播、帶貨平臺等線上載體為抓手，在配合酒業(yè)公司做好總體引流的同時，開拓具備本地地域特色的線上拓展和合作模式，要深耕客戶需求，適應(yīng)市場、研究市場，找準發(fā)力點，提高客戶滿意度。

在調(diào)研反饋座談會上，鹿邑天然氣公司相關(guān)負責人分別匯報了鹿邑天然氣公司在“強雙基工程”、創(chuàng)新工作開展、人才梯隊建設(shè)等方面的舉措和做法，郭向前對下一步工作提出要求：

“強雙基工程”推進方面，鹿邑天然氣公司積極響應(yīng)，在做好一系列規(guī)定動作的同時推出了“星級工匠”品牌，這值得肯定，但是距離集團和盈禾配資公司總體要求仍有一定差距，鹿邑天然氣公司要對標對表再打磨、再提升，對已經(jīng)達成的目標和成效進行再梳理、再完善，特別是在強基層組織方面，鹿邑天然氣公司管理者要快速從業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)化到管理型上來，對已有的業(yè)務(wù)進行全系列的流程設(shè)計和優(yōu)化，真正讓“強雙基工程”形成結(jié)果轉(zhuǎn)化，見成效、見實效，為鹿邑天然氣公司2025下半年“強雙基工程”的快速推進，奠定堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新工作推進方面，集團全員創(chuàng)新大賽已經(jīng)連續(xù)開展了五年，各單位創(chuàng)新的氛圍和成效都有了全面提升，但距離集團要求的“雙提升”目標仍有一定差距，鹿邑天然氣公司6個已提報的創(chuàng)新項目要再優(yōu)化、再打磨，精益求精、深度思考，創(chuàng)新要圍繞自身業(yè)務(wù)開展中的痛點和用戶需求的痛點，形成卓有成效的辦法和措施，全面提升工作效率和服務(wù)效率，要以問題為導向，和用戶需求結(jié)合起來，通過創(chuàng)新思路和工作方式，把基層組織建強、把基礎(chǔ)工作抓實、把基本制度抓嚴，堅決杜絕為創(chuàng)新而創(chuàng)新的“假把式”。