盈禾配資 - 在線配資開戶|在線配資平臺開戶服務承諾

2020-06-18 14:59:42

1、運營人員24小時值守，為用戶提供全方位的服務；

2、保證正常供氣，如遇特殊情況（如管網(wǎng)維修、檢修等）提前24小時公示通知用戶；

3、接到用戶報修，維修人員按約定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，大故障修復不超過24小時，小故障維修不超過4小時；

4、建立巡回檢查制度，每年定期為用戶服務，檢查用戶燃氣設(shè)施的使用情況；

5、服務主動，熱情耐心，公司員工損壞用戶物品照價賠償，因違規(guī)被投訴，視其情節(jié)，給予處罰，直至辭退；

6、抄表員配證上崗，文明禮貌，抄表準確，定期為用戶唱數(shù)抄表；

7、接到用戶投訴及時調(diào)查處理，24小時內(nèi)給予明確答復；

8、在具備通氣條件的區(qū)域，用戶辦理申請安裝手續(xù)后的2個工作日內(nèi)予以安裝通氣（需廚房符合安裝通氣條件），如不符合通氣條件的用戶，需符合條件后自行撥打服務電話預約點火，預約后1個工作日內(nèi)給予通氣；

9、老、弱、病、殘等行動不便的用戶，需要提供服務，請您撥打服務電話：0394-8918888。

 

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2020年6月18日