鄲城縣天然氣有限公司召開2022年1月份經(jīng)營管理總結(jié)會

2022-02-10 08:44:51

2022年2月7日下午，鄲城縣天然氣有限公司2022年1月份經(jīng)營管理總結(jié)暨2月份重點(diǎn)工作部署會在世紀(jì)大道營業(yè)廳二樓會議室召開。鄲城公司經(jīng)理朱安成、副經(jīng)理邵猛、公司中基層管理人員、業(yè)務(wù)骨干等參加會議，鄲城公司副經(jīng)理郭高俊主持。

會議聽取了市場、工程、運(yùn)營、客服、站區(qū)、安全、佰旺德等部門關(guān)于1月份工作開展情況的匯報(bào)，對公司1月份經(jīng)營發(fā)展中存在的問題進(jìn)行了總結(jié)、剖析，對2月份工作進(jìn)行了安排和部署。

會上，邵猛就安全運(yùn)營、客服、站區(qū)工作進(jìn)行相關(guān)安排，一是根據(jù)總公司要求對調(diào)壓箱分級做好統(tǒng)計(jì)、并做好分級后巡查的定級問題。二是做好失聯(lián)用戶問題的處理解決，規(guī)避出現(xiàn)同類問題。三是對于中低壓排查工作，提早做出規(guī)劃，制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人。四是各部門根據(jù)安全隱患大排查工作安排，制定落實(shí)計(jì)劃并列出臺賬。五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)工商業(yè)抄表過程中，對工商業(yè)用戶流量計(jì)電池使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核查。六是做好管道末端壓力傳感器位置選取，確保做好壓力管控及民生保供。七是當(dāng)前疫情雖有好轉(zhuǎn)，但是依然不容放松，各部門仍要做好疫情防護(hù)工作。

郭高俊就市場、佰旺德、工程工作進(jìn)行相關(guān)安排，他指出個(gè)別部門問題查擺、解決落實(shí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。市場部要做好重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的對接工作，按照年前制定階梯發(fā)展策略穩(wěn)步推進(jìn)；年前制定的草圖繪制工作，仍需要進(jìn)一步完善，以便于施工安排，使各項(xiàng)工作一步到位；一月份商業(yè)發(fā)展與既定要求仍有距離，要進(jìn)行總結(jié)并做好二月份規(guī)劃；城區(qū)市場發(fā)展著力于氣化率的提升；工程部做好工程動員會籌劃工作，對于工程系統(tǒng)的提升規(guī)劃要落實(shí)到位。倉管做好材料供應(yīng)的對接管理，針對標(biāo)準(zhǔn)化管理嚴(yán)格落實(shí)，追求細(xì)節(jié)，做到力爭第一。

鄲城公司經(jīng)理朱安成作總結(jié)講話。他對春節(jié)值班的亮點(diǎn)與不足進(jìn)行了總結(jié)，對以后的值班工作做了要求及規(guī)定。并就節(jié)后收心及二月份重點(diǎn)工作做了具體部署以及工作安排。

市場、佰旺德方面，加快年前鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展策略的落實(shí)；制定好發(fā)展計(jì)劃；落實(shí)好“3+3+3”發(fā)展策略，分三個(gè)梯隊(duì)，做好宣傳、收款、施工無縫連接；重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快速做好對接，確保按計(jì)劃發(fā)展；重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的調(diào)研工作快速推進(jìn)，并做好相關(guān)規(guī)劃；扶貧工程、體育館工程加快進(jìn)度；做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息梳理以及定金用戶的梳理。

工程管理方面，工程部做好施工隊(duì)的復(fù)工把控，嚴(yán)格落實(shí)公司復(fù)工要求；改管工作，做到快進(jìn)快出，贏得商戶的滿意口碑；施工動員會提前做好規(guī)劃與準(zhǔn)備；中壓監(jiān)檢工作分三波次進(jìn)行；對于施工隊(duì)的管理，要嚴(yán)格按照規(guī)范要求，對于不服從管理和觸犯規(guī)則的隊(duì)伍要堅(jiān)決清除。

安全、運(yùn)營管理方面，安全隱患排查做專項(xiàng)規(guī)劃并建立臺賬；對安全保供工作進(jìn)行反思以及自查自糾，查找工作中不足，做到對照提升；落實(shí)安全應(yīng)急預(yù)案的制定，加強(qiáng)人員的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)與提高，搶險(xiǎn)隊(duì)伍的設(shè)備配置到位，每次演習(xí)都從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)。

客戶服務(wù)方面，繼續(xù)做好重點(diǎn)用戶的回訪工作，以便營商環(huán)境建設(shè)的推進(jìn)，樹立服務(wù)口碑；做好對抄表、安檢等工作的質(zhì)量監(jiān)控，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)快速上報(bào)、處理；營業(yè)廳裝修工作結(jié)合公司辦公選址工作，穩(wěn)步推進(jìn)；做好報(bào)裝信息的核查工作；做好工單完成情況的匯總梳理，每周在工作群對各部門共完成情況進(jìn)行公示。

辦公室、站區(qū)、安全方面：辦公室以及安全部提升服務(wù)保障意識，并做好迎檢資料的梳理準(zhǔn)備；對工作總結(jié)的數(shù)據(jù)匯總持續(xù)細(xì)化；涉及投訴的工單做好上報(bào)以及結(jié)果反饋；安全部做好安全隱患大排查的牽頭工作。